Regulamin sklepu
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego o adresie www.gea-polska.com.pl (zwany dalej: „sklep internetowy”) jest GEA Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Świebodzicach, pod adresem, ul. Sikorskiego 38, 58-160 Świebodzice, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców przy Sądzie Rejonowym dla Wrocławia- Fabryczna pod numerem KRS 0000045411, NIP 634-012-89-08, REGON: 271072021 wysokość kapitału zakładowego 16.142.857,80 zł.
2. zasady składania zamówień oraz zakupy w sklepie internetowym określa niniejszy regulamin.
3. Wszelkie dane osobowe podlegają wyłącznej administracji właściciela sklepu internetowego.
4. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przetwarzanie przez firmę GEA Polska Sp. z o.o. danych osobowych klienta w celach służących realizacji zamówienia oraz oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych w rozumieniu "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną".
II. OFERTA SKLEPU INTERNETOWEGO
5. Sklep internetowy oferuje produkty wykonywane na zamówienie z listy prezentowanych w internetowej ofercie sklepu typów i modeli.
III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE INTERNETOWYM
6. W celu realizacji zamówienia należy:
- założyć konta klienta poprzez stronę internetową,
- właściwie i zgodnie z prawdą wypełnić formularza w serwisie internetowym,
- wybrać sposób płatności za zamówienie spośród dostępnych opcji:
za zaliczeniem pocztowym/kurierskim,
płatność z góry (przedpłata) na rachunek bankowy.
7. Potwierdzenie przez obsługę sklepu zamówienia złożonego w sklepie internetowym nastąpi do dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia przez kupującego. Potwierdzenie e-mail może być poprzedzone konsultacją telefoniczną. Jeżeli uzyskanie kontaktu telefonicznego z Klientem w ciągu 4 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia nie będzie możliwe, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania bądź anulowania jego realizacji.
8. Zawarte w na stronie sklepu internetowego: specyfikacja techniczna, opis użytkowy oraz cena nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego i winny być traktowane jako zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
9. Ceny podane na stronie sklepu internetowego są cenami brutto w polskich złotych, zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki.
IV. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAW
10. Termin realizacji zamówienia podany na stronie internetowej sklepu ma charakter orientacyjny dla urządzeń tego rodzaju i jest każdorazowo indywidualnie ustalany przez obsługę sklepu internetowego i przedstawiany w potwierdzeniu zamówienia, przy czym należy przyjąć, iż jest to termin najbardziej prawdopodobny od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili jego wysyłki do Klienta. Termin wysyłki towaru do Klienta(przygotowania do odbioru osobistego) zostanie potwierdzony kolejną wiadomością e-mail skierowaną do Klienta przez obsługę sklepu.
11. Dostawa zamówionych i gotowych produktów może nastąpić:
- pocztą polską pod wskazany adres na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
- pocztą kurierską pod wskazany adres na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
- transportem własnym oferowanym przez sklep internetowy
- poprzez odbiór osobisty Klienta w siedzibie spółki – właściciela sklepu internetowego.
12. Opłaty za dostawę zamówionych produktów nie są wliczone w cenę tych produktów, są naliczane oddzielnie zgodnie z cennikiem umieszczonym na stronie internetowej, przy czym każda opłata za transport będzie obliczona i podana w potwierdzeniu zamówienia.
13. Sklep internetowy każdorazowo wystawia fakturę VAT na zamówione produkty oraz na koszty transportu i wszelkie inne opłaty wynikające z treści zamówienia.
V. ZASADY UDZIELANIA GWARANCJI, ROZPARTYWANIE REKLAMACJI, PRZYJMOWANIE ZWROTÓW
14. Sklep internetowy oferuje produkty nowe, objęte 12 miesięczną gwarancją na zasadach ogólnych wynikających z kodeksu cywilnego, zgodnie z kartą gwarancyjną oferowanego produktu.
15. Podstawą realizacji warunków wynikających z gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu produktu.
16. Klient odbierając przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia jej zgodności z zamówieniem. Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru i jego użytkowania.
17. Uszkodzenia mechaniczne produktów, lub uszkodzenia powstałe podczas transportu mogą być objęte procedurą reklamacyjną wyłącznie pod warunkiem spisania stosownego protokołu w momencie dostawy produktu w obecności osoby dostarczającej.
18. W przypadku produktu niezgodnego z umową, lub w przypadku wad produktu, Klient ma prawo w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego produktu, do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie.
19. Jeżeli zamówiony produkt odbierany jest osobiście, zgodnie z ustawą klientowi nie przysługuje prawo zwrotu w ciągu 10 dni od momentu zakupu.
20. Produkt zwracany w trybie określonym w punkcie 18 należy przesłać na adres sklepu internetowego na koszt kupującego. Produkt nie zostanie przyjęty przez sklep internetowy w przypadku gdy Klient uprzednio nie skontaktuje się z obsługą sklepu, nie złoży oświadczenia o odstąpieniu od umowy , a tym samym nie zostanie wszczęta procedura zwrotu towaru. Wysyłany produkt musi być należycie zabezpieczony.
21. Sklep internetowy każdorazowo odmówi przyjęcia za pobraniem przesyłki ze zwracanym towarem.
22. Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz kopią odstąpienia od umowy do firmy GEA Polska Sp. z o.o. w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni roboczych.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
23. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
24. Dla umów zawieranych przez sklep internetowy stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
25. Szczegółowe zapisy związane z realizacją zamówień przez obsługę sklepu internetowego zawarte na stronie internetowej sklepu internetowego stanowią integralną część niniejszego regulaminu.
26. Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym, którego właścicielem jest GEA Polska Sp. z o.o. oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.